文章標(biāo)題：淺談辦公室機(jī)要工作   供稿：燃?xì)?/a>、天然氣、頂管、非開挖工程公司   作者：馮艷梅     

      我在沒有真正接觸辦公室工作以前，我一直還認(rèn)為辦公室工作是一件非常簡單、非常容易的事情，平時(shí)的工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞，一不需要?jiǎng)幽X，二不需要費(fèi)力。自從幾年前我應(yīng)聘到辦公室上班后，開始接觸全新的工作內(nèi)容，入了門才知道，平時(shí)看似簡單輕松的機(jī)要工作，不僅對工作責(zé)任心要求極嚴(yán)，而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎，時(shí)時(shí)處處都要講安全、講涉密、講程序，時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致，就很容易出問題，而且很可能是大問題。結(jié)合自己的工作學(xué)習(xí)實(shí)踐，我覺得要做好辦公室機(jī)要工作，需要擁有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、高度的紀(jì)律意識(shí)和主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。

　　強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好辦公室機(jī)要工作的前提。辦公室文書崗位的主要工作內(nèi)容包括文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管；定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、移交工作；審核一些對外發(fā)文的格式、編號(hào)工作；接收無紙化傳輸平臺(tái)上的文件以及通過無紙化傳輸上傳文件；各類會(huì)議的通知；辦公室報(bào)刊雜志的征訂；以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡單的工作內(nèi)容，其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò)，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。有時(shí)事情不來便罷，一來就擠在一起，這件需要辦，那件也等著，理不出個(gè)頭緒，這個(gè)時(shí)候就容易產(chǎn)生厭煩、浮躁情緒。所以，特別需要耐心和恒心，要不厭其小，不厭其碎，不厭其煩，認(rèn)真辦好每一件小事。要嚴(yán)格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好，結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

　　為此，我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任，保持良好的工作習(xí)慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。在辦公室上班的人員一定要時(shí)時(shí)堅(jiān)守四個(gè)不讓，即“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn)；不讓辦公室形象因自己受到損害”。

　　高度的紀(jì)律意識(shí)是做好辦公室機(jī)要工作的底線。做好涉密文件的管理工作是辦公室秘書的重要工作之一，其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。如何將涉密文件、資料保管好，成為當(dāng)前最為重要的一項(xiàng)工作。同時(shí)，還必須注意時(shí)效性。在收到各類文件后，首先要注意傳遞文件的時(shí)間，避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我們要熟悉領(lǐng)導(dǎo)之間的分工，了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，掌握文件的急緩程度，對于需要上報(bào)材料、參會(huì)人員名單或需要安排接待，要督促并及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒，加快辦理速度。

　　主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升辦公室機(jī)要工作水平的關(guān)鍵。在辦公室工作沒有轟轟烈烈的豪情壯舉，只有默默無聞的無私奉獻(xiàn)。由于其特殊性，很多工作就落實(shí)在一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)中，而細(xì)節(jié)是閃光點(diǎn)，也往往是我們的失誤點(diǎn)。因此，這就需要我們必須改變心浮氣躁，提倡注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。“把平凡的事做好了就是不平凡，把簡單的事做好了就是不簡單”“不批評，就等于在表揚(yáng)你”……這些，都是每一次開會(huì)部門領(lǐng)導(dǎo)常說的。而正是這樣一些平淡的小事，卻體現(xiàn)出服務(wù)水平和質(zhì)量。

　　在隨著辦公室工作不斷向科學(xué)推進(jìn)，各項(xiàng)管理規(guī)章逐步完善，辦公室所承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。每遇有重大會(huì)議、接待，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn)，不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失，全力以赴，無私奉獻(xiàn)，任勞任怨。由于日常工作繁忙，每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點(diǎn)早已是家常便飯了。年復(fù)一年、日復(fù)一日地在做同樣的一件事，說同樣的一句話。因此，年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，一定要守得住“寂寞”，踏踏實(shí)實(shí)，樂于奉獻(xiàn)。相信只要認(rèn)真面對，一定能將辦公室機(jī)要工作做得更好，為企業(yè)發(fā)展做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。
      本文：《淺談辦公室機(jī)要工作》  由：燃?xì)?/a>、天然氣、頂管、非開挖工程公司供稿   作者：馮艷梅