曾經在管理學上有一個著名的“木桶理論”，是指一個木桶能盛水的容量不是由這個木桶中最長的木板來決定，而是由這個木桶中最短的木板決定的，所以它又被稱為“短板效應”。剛接觸這一理論時，對此深以為然，然而經過多年的管理實踐，尤其是今年開展“管理提升”活動以來，筆者對這一理論有了一些新的理解和認識，現將拙見與大家切磋和分享。

　　但從物理形態(tài)來說，一個木桶盛水，除了組成木桶的“木板”以外，還有兩個條件，一個是木桶的“底”，另一個是木桶的“箍”。試想，一個木桶都有很長的“木板”，但是桶“底”不實，桶“箍”不嚴，同樣盛不住水。只有把“板、底、箍”都充分考慮到了，“木桶理論”才是完整的。這一理論邏輯延伸到企業(yè)的管理上，同樣成立。

　　首先，優(yōu)要素——把“板”做長。創(chuàng)粵可以把燃氣、頂管企業(yè)管理按照“要素”來分類。一類是“職能要素”，如：安全生產、工程建設、計劃經營、資產財務、監(jiān)察審計等；一類是“人才要素”，包括知識、能力、意識、績效等；還有一類是“方法要素”，如標準化、信息化、創(chuàng)新等。所有這些共同組成了燃氣、頂管企業(yè)的“管理要素”，其中的每一個要素都可以理解為企業(yè)的“板”。提升每一塊“板”的長度，把每一個要素都做優(yōu)，這樣的企業(yè)才能成為“一流”。集團公司提出的“對標桿、攻短板”，就是要求我們關注每一個管理要素中各種不適應、不符合企業(yè)生產經營和發(fā)展要求的問題，對照集團內、行業(yè)內最長的那塊“板”，分析短板的原因，找出問題的根癥，制定有效的措施，明確落實的責任，達到對標的效果。唯如此，企業(yè)的整體優(yōu)勢才能得到充分體現。

　　其次，夯基礎——把“底”做實。萬丈高樓平地起，基礎是關鍵。基礎不牢，地動山搖。這些耳熟能詳的格言警句，充分說明了基礎管理的重要性。夯實基礎管理，除了制定科學、完善、有效的制度，一切按既定規(guī)程辦事以外，還有兩個重要的因素，即：強基層、重基本功?；鶎邮瞧髽I(yè)創(chuàng)造價值和效益的最基本單元，基層企業(yè)的班組和崗位，是這些單元的細胞。強基層就是要讓每一個基本單元和細胞都健康、充滿活力、富有進取精神、奉獻精神和創(chuàng)新意識。重基本功，就是燃氣、頂管企業(yè)的每一個管理人員、專業(yè)技術人員和生產服務人員，只有持續(xù)地提升和增強履職管理能力、過硬的專業(yè)技術能力和扎實的生產服務技能，才能為燃氣、頂管企業(yè)和個人創(chuàng)造持續(xù)的價值和發(fā)展空間。

　　然后，強機制——把“箍”做嚴。一個木桶的“箍”對于防止水從“板”縫中流出來，起著十分關鍵的作用?！肮俊钡乃珊途o必須十分合適，恰到好處才能達到理想的效果。管理機制也是一樣，沒有最好，只有最合適?？茖W的管理機制對于整合和優(yōu)化管理要素，使企業(yè)的管理秩序和管理效能達到最佳和最優(yōu)，起著決定性作用。集團公司在管理提升活動中提出“強機制”的要求，不僅要解決管理中各種各樣的管理“縫隙”和管理“漏洞”，也要解決管理中各種權利交叉和職責不清的問題。試想，一個企業(yè)，如果員工都很優(yōu)秀（“板”都很長），同時也都很要強，但是缺乏一個有效的人員配置機制，高效的協(xié)同機制和權責對等的制衡機制（“箍”不合適），那就好比“荷葉包釘子——個個都出頭”，這個企業(yè)一定會很糟糕。（廣東創(chuàng)粵公司 王占山/摘編）

　　我們以“木桶理論”管理燃氣、頂管企業(yè)，個人認為，在管理提升活動中，務必要準確把握好這一理論的完整性。